Ремонт выполняется в сервисном центре Прума.ру
Бренды, которые мы обслуживаем:
Пистолеты для скоб и гвоздей:
REVTOOL
MAX
OMER
BOSTITCH
AIRON
YOSHI
OPTIMA
RGN
Заклепочники:
REVTOOL
RIVIT
ZAC
GESIPA
AIRPOWER
Пневмоинструмент:
REVTOOL
TRADE MAX
AIRON
Клепальные станки:
CHANG LIAN FA
Основные этапы
- Приемка: проверка документов, осмотр инструмента, выдача акта приема.
- Диагностика: осмотр инструмента, проверка работоспособности, разбор, выявления неисправности.
- Согласование стоимости и сроков ремонта с клиентом. В случае отказа от ремонта идет оплата за диагностику. Если сервисный центр не имеет возможности доставить необходимые запчасти для ремонта, то компания "Прума.ру" обеспечивает проведение диагностики за свой собственный счет.
- Ремонт (если требуется).
- Выдача инструмента с техническим заключением.
Сроки
Срок зависит от сложности ремонта, наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Как правило, процесс занимает не более 45 дней после получения согласия на ремонт. В нашем сервисном центре согласование стоимости осуществляется сразу после диагностики путем уведомелния на e-mail почту. И после получения утвердительного ответа от заказчика мы начинаем ремонт (при наличии запчастей).
Стоимость
Мы предлагаем доступные цены на ремонт инструмента и техники. Сумма всегда заранее согласовывается с клиентом до выполнения ремонта.
*Стоимость указана без НДС
Условия по гарантии
Гарантийный срок на проведенные работы и замененные детали составляет 6 месяцев. На детали, которые подвергаются нормальному износу, не распространяется гарантия.
Дополнительная информация
Правила обращения в сервисный центр вы найдете в разделе «Правила сервисного центра».
*Данные правила сервсиного центра действуют с 01.11.2023
